Soutien

Besoin d'un
coup de main ?

Écrivez à support@northos.xyz et nous vous répondrons. Indiquez votre appareil, votre version d'iOS et ce qui s'est passé, ça nous aide à vous aider plus vite.

Qu'est-ce que Sunward ?

Un compagnon de traitement antidépresseur. Il utilise les mêmes questionnaires validés que votre médecin (PHQ-9 pour la dépression, GAD-7 pour l'anxiété), suit votre score dans le temps, montre ce qui a changé quand votre dose a changé, et en fait un rapport à partager à vos rendez-vous.

Est-ce un abonnement ?

Non. 5,99 $ une seule fois, et c'est à vous pour toujours.

Est-ce que ça remplace mon médecin ?

Non — ça rend votre temps avec lui plus utile. Sunward met vos propres données en ordre ; c'est votre clinicien(ne) qui les interprète.

Est-ce que ça suit la dépression et l'anxiété ?

Les deux. Choisissez l'une, l'autre ou les deux — PHQ-9 pour la dépression, GAD-7 pour l'anxiété.

Ai-je besoin d'une Apple Watch ?

Non. Vous pouvez noter votre sommeil manuellement ; avec une Apple Watch, Sunward intègre automatiquement le sommeil, l'activité et la variabilité de la fréquence cardiaque.

Où vont mes données ?

Nulle part où vous ne les envoyez. Aucun compte, aucun serveur — elles restent sur votre iPhone et dans Apple Santé. Elles ne sortent que lorsque vous exportez votre rapport. (Détails dans notre politique de confidentialité.)

Mon journal est-il privé ?

Entièrement. Vos notes privées n'apparaissent jamais dans le rapport médical et ne quittent pas l'appareil.

Comment supprimer mes données ?

Supprimez des entrées une à une dans l'application, ou supprimez l'application pour tout effacer de l'appareil. Ce qui a été écrit dans Apple Santé se gère ou se supprime depuis l'app Santé.

Combien ça coûte, et comment l'obtenir ?

Sunward, c'est 5,99 $, une seule fois — aucun abonnement. Elle arrive bientôt sur l'App Store ; revenez ici ou écrivez-nous et nous vous indiquerons où la trouver.

En cas de crise, Sunward n'est pas conçu pour les urgences. Composez le 988, le 1-833-456-4566 (Parlons suicide Canada), ou votre numéro d'urgence local. Sunward est un compagnon, pas un substitut aux soins professionnels.